西安纖維制品監(jiān)管有了24小時在線“電子警察”

近期，陜西省西安市市場監(jiān)管局所屬西安纖維紡織品監(jiān)督檢驗(yàn)所（以下簡稱“西安纖檢所”）自主研發(fā)的“西安纖維紡織品線上監(jiān)管平臺”進(jìn)入試運(yùn)行階段。這一平臺的落地，不僅填補(bǔ)了西安市纖維制品智慧化監(jiān)管的空白，更成為西北地區(qū)首個纖維制品線上監(jiān)管平臺，標(biāo)志著西安市纖維制品監(jiān)管從此擁有了24小時在線的“電子警察”，抽樣效率將大大提升。

隨著纖維制品產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，西安市登記在冊的纖維制品生產(chǎn)、銷售主體數(shù)量持續(xù)增長，傳統(tǒng)“實(shí)地巡查、逐戶排查”的監(jiān)管模式逐漸顯現(xiàn)短板——不僅難以實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋，面對逐年上升的纖維類商品投訴量，尤其是占比超七成的電商領(lǐng)域投訴，更是難以快速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置。

為擺脫這一困境，西安纖檢所秉持“科技賦能監(jiān)管、智慧提升效能”宗旨，主動順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)﹢監(jiān)管”新模式。通過搭建智慧監(jiān)管平臺，推動纖維制品質(zhì)量治理從“兩條腿跑路”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變，成功實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管方式從“跑斷腿”到“數(shù)據(jù)飛”的跨越式提升。

從想法落地到平臺試運(yùn)行，背后是一支團(tuán)隊(duì)近一年的不懈努力。2024年7月，西安纖檢所抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專項(xiàng)攻堅(jiān)小組，堅(jiān)持“零外包、零招標(biāo)”的自主研發(fā)原則，全面負(fù)責(zé)平臺的需求調(diào)研、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)與調(diào)試工作。

研發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)一方面深入走訪本地經(jīng)營主體，精準(zhǔn)掌握行業(yè)監(jiān)管痛點(diǎn)與實(shí)際需求；另一方面赴先進(jìn)地區(qū)開展學(xué)習(xí)交流，借鑒成熟經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)打磨優(yōu)化建設(shè)方案。經(jīng)過多輪調(diào)整完善，最終構(gòu)建起覆蓋線上線下的一體化智慧監(jiān)管框架，為平臺穩(wěn)定運(yùn)行筑牢了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。

平臺之所以能實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)管，核心在于其“數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)應(yīng)用”的三層智慧架構(gòu)，通過各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)動，形成全鏈條、智能化的監(jiān)管閉環(huán)。

數(shù)據(jù)采集層依托技術(shù)手段，定期抓取主流電商平臺的纖維制品商品信息，同時實(shí)時監(jiān)測行業(yè)相關(guān)動態(tài)，構(gòu)建起涵蓋商品交易、行業(yè)動態(tài)的多維數(shù)據(jù)池，為監(jiān)管決策提供全面數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)處理層運(yùn)用智能匹配、數(shù)據(jù)清洗等技術(shù)，將電商平臺數(shù)據(jù)與經(jīng)營主體登記信息深度整合，建立精準(zhǔn)的品類標(biāo)簽識別體系，確保監(jiān)管靶向不偏差。數(shù)據(jù)應(yīng)用層借助可視化技術(shù)，打造“監(jiān)測—預(yù)警—抽檢—處置”全流程管理體系，實(shí)時掌控產(chǎn)品質(zhì)量狀況、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級。

試運(yùn)行期間，該平臺入庫企業(yè)（商家）1169家，覆蓋羽絨服、嬰幼兒睡袋、學(xué)生校服等34個重點(diǎn)品類，完成隨機(jī)抽檢76批次，較傳統(tǒng)模式下的抽樣效率提升60%。平臺的上線，不僅提升了監(jiān)管精準(zhǔn)度，更切實(shí)為基層執(zhí)法“減負(fù)增能”。

數(shù)據(jù)顯示，借助該平臺，西安市級纖維制品專項(xiàng)抽檢周期由原來的45天大幅壓縮至7天，行政成本下降60%；基層執(zhí)法人員無需再開展大規(guī)模實(shí)地排查，只需依據(jù)平臺推送的信息，即可智能生成抽樣任務(wù)，現(xiàn)場核查時間從半天縮短至半小時，真正實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”。

據(jù)了解，該平臺治理框架已被列為西安市“智慧市監(jiān)”核心模塊，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作高效聯(lián)動，填補(bǔ)了西北地區(qū)纖維制品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)空白。