浙江“十大工程”惠民護(hù)企

1月10日，浙江省市場監(jiān)管（藥監(jiān)）工作會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議在杭州市召開。會議透露，今年浙江省市場監(jiān)管部門將高效集成市場監(jiān)管“工具箱”和“技術(shù)包”，扎實(shí)推進(jìn)市場環(huán)境優(yōu)化、知識產(chǎn)權(quán)賦能、質(zhì)量支撐提升、千萬主體信用、食藥安全智治、國際合作躍升等“十大工程”，用一系列務(wù)實(shí)舉措為群眾和經(jīng)營主體的日常經(jīng)濟(jì)生活帶來可感可及的新變化。

消費(fèi)更放心、維權(quán)更高效。全省將舉辦“百縣百場、萬企參與、數(shù)實(shí)融合”的“3·15放心消費(fèi)嘉年華”活動，開展“浙產(chǎn)好食品+”系列活動，培育上百個“信用促消費(fèi)”商圈。同時，新發(fā)展一批無理由退換貨實(shí)體店，政企社聯(lián)合打造預(yù)付式消費(fèi)信用場景，推廣消費(fèi)糾紛“一鍵和解”“在線化解”模式，以信用建設(shè)優(yōu)化消費(fèi)體驗，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

吃飯更安心、“后廚”更透明。浙江省市場監(jiān)管局將推動食品安全智治工程全面升級，深入構(gòu)建以“浙食鏈”為支撐的全鏈條追溯系統(tǒng)，強(qiáng)化對農(nóng)批市場、配送企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。同時，針對網(wǎng)絡(luò)餐飲，將深化“AI+非現(xiàn)場監(jiān)管”，深入治理“幽靈外賣”等問題，讓“后廚”更透明。

網(wǎng)購更優(yōu)質(zhì)、特產(chǎn)更靠譜。浙江省將創(chuàng)新“浙里質(zhì)安”建設(shè)，對網(wǎng)售重點(diǎn)產(chǎn)品推行質(zhì)量安全賦碼核驗，讓消費(fèi)者掃碼即可了解相關(guān)情況。同時，開展羽絨服、珍珠等重點(diǎn)特色消費(fèi)品質(zhì)量分級和專項整治，嚴(yán)厲打擊以次充好、以假充真，讓“浙江制造”更值得信賴。

收費(fèi)更規(guī)范、競爭更公平。針對平臺收費(fèi)不透明、不合理問題，浙江省市場監(jiān)管局將督促平臺落實(shí)收費(fèi)合規(guī)指南，持續(xù)開展收費(fèi)治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。為遏制“內(nèi)卷式”競爭，將建立價格異常監(jiān)測制度，提高相關(guān)產(chǎn)品抽檢頻次，引導(dǎo)企業(yè)從低價劣質(zhì)競爭轉(zhuǎn)向高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)競爭，讓市場環(huán)境更健康。

救援更快速、設(shè)備更安全。為守護(hù)百姓身邊的安全，浙江省市場監(jiān)管局將深化特種設(shè)備“治本攻堅”。電梯事故平均救援到達(dá)時間將進(jìn)一步縮短。全省將打造超過100個“電梯益家”服務(wù)站點(diǎn)，啟用新版電梯使用標(biāo)志。通過完善“三員一總監(jiān)”機(jī)制，排查整治風(fēng)險隱患，努力讓事故發(fā)生率持續(xù)下降。

辦事更便捷、經(jīng)營更有力。新的一年，營商環(huán)境將持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)跨省遷移更加順暢。浙江省市場監(jiān)管局還將開展涉企亂收費(fèi)專項整治。針對個體工商戶，浙江省市場監(jiān)管局將深化分型分類精準(zhǔn)幫扶、完善“大企幫小店”機(jī)制，并培育“浙個好”品牌。人工智能技術(shù)將更多融入政務(wù)服務(wù)，讓辦事更智能高效。

2026年，浙江省還將通過“千萬主體信用工程”，為守信企業(yè)提供更多便利；通過“質(zhì)量支撐提升工程”，加快建設(shè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.0平臺，讓企業(yè)質(zhì)量提升技術(shù)支撐更有力；通過“知識產(chǎn)權(quán)賦能工程”和“國際合作躍升工程”，深入實(shí)施高效知識產(chǎn)權(quán)綜合管理改革，打造市場監(jiān)管領(lǐng)域涉外綜合服務(wù)體系，助力“浙江制造”品牌出海，讓企業(yè)在國內(nèi)外市場發(fā)展更有底氣。

浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新的一年將通過實(shí)施一系列具體工程和繼續(xù)辦好惠民護(hù)企“十件實(shí)事”，努力解決群眾和企業(yè)急難愁盼問題，以高質(zhì)量市場監(jiān)管服務(wù)助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)，讓發(fā)展成果更多更公平地惠及全省人民。