浙江紹興構(gòu)建便捷高效年報(bào)服務(wù)體系
浙江省紹興市市場(chǎng)監(jiān)管局近期全面啟動(dòng)2025年度經(jīng)營(yíng)主體年度報(bào)告報(bào)送工作。該局以服務(wù)前移、精準(zhǔn)指導(dǎo)為核心,著力構(gòu)建便捷高效的年報(bào)服務(wù)體系,推動(dòng)各類經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)、規(guī)范完成信息報(bào)送,進(jìn)一步夯實(shí)全市信用數(shù)據(jù)基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
拓寬渠道,便捷年報(bào)。該局構(gòu)建“線上+線下”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為經(jīng)營(yíng)主體提供便捷高效的年報(bào)服務(wù)。線上,在市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)、市場(chǎng)監(jiān)管局門戶網(wǎng)站及地方政務(wù)平臺(tái)發(fā)布年報(bào)公告、圖文填報(bào)指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答,方便經(jīng)營(yíng)者查詢、報(bào)送;線下,在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、市場(chǎng)監(jiān)管所窗口設(shè)立“年報(bào)服務(wù)專窗”,開(kāi)通年報(bào)咨詢專線,安排專人受理咨詢,提供輔助填報(bào)服務(wù),保障經(jīng)營(yíng)主體順利申報(bào)。
主動(dòng)服務(wù),精準(zhǔn)指導(dǎo)。該局指導(dǎo)各區(qū)、縣(市)局結(jié)合轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體特點(diǎn)和區(qū)域特征,對(duì)往年未報(bào)送、新設(shè)立及重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體分類施策。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)、上門走訪、打電話定向提醒等方式,提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)。該局還對(duì)接技術(shù)公司,啟動(dòng)“年報(bào)AI機(jī)器人”服務(wù),依托大數(shù)據(jù)分析,向不同經(jīng)營(yíng)主體推送個(gè)性化填報(bào)提示,實(shí)現(xiàn)從“普遍通知”到“精準(zhǔn)觸達(dá)”的轉(zhuǎn)變,幫經(jīng)營(yíng)主體避免因疏忽、遺忘而導(dǎo)致信用受損。
防范風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)提醒。該局在發(fā)布相關(guān)公告、指南、宣傳材料及打電話溝通時(shí),強(qiáng)調(diào)“市場(chǎng)監(jiān)管部門年報(bào)公示不收取任何費(fèi)用”。同時(shí),通過(guò)政務(wù)新媒體、公益短信、服務(wù)窗口告示等渠道多次提醒,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體防范意識(shí),引導(dǎo)其通過(guò)正規(guī)途徑自主報(bào)送。對(duì)涉嫌詐騙的線索,該局將協(xié)同相關(guān)部門依法處置,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益,保障經(jīng)營(yíng)主體信息安全。
浙江省紹興市市場(chǎng)監(jiān)管局近期全面啟動(dòng)2025年度經(jīng)營(yíng)主體年度報(bào)告報(bào)送工作。該局以服務(wù)前移、精準(zhǔn)指導(dǎo)為核心,著力構(gòu)建便捷高效的年報(bào)服務(wù)體系,推動(dòng)各類經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)、規(guī)范完成信息報(bào)送,進(jìn)一步夯實(shí)全市信用數(shù)據(jù)基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
拓寬渠道,便捷年報(bào)。該局構(gòu)建“線上+線下”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為經(jīng)營(yíng)主體提供便捷高效的年報(bào)服務(wù)。線上,在市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)、市場(chǎng)監(jiān)管局門戶網(wǎng)站及地方政務(wù)平臺(tái)發(fā)布年報(bào)公告、圖文填報(bào)指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答,方便經(jīng)營(yíng)者查詢、報(bào)送;線下,在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、市場(chǎng)監(jiān)管所窗口設(shè)立“年報(bào)服務(wù)專窗”,開(kāi)通年報(bào)咨詢專線,安排專人受理咨詢,提供輔助填報(bào)服務(wù),保障經(jīng)營(yíng)主體順利申報(bào)。
主動(dòng)服務(wù),精準(zhǔn)指導(dǎo)。該局指導(dǎo)各區(qū)、縣(市)局結(jié)合轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體特點(diǎn)和區(qū)域特征,對(duì)往年未報(bào)送、新設(shè)立及重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體分類施策。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)、上門走訪、打電話定向提醒等方式,提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)。該局還對(duì)接技術(shù)公司,啟動(dòng)“年報(bào)AI機(jī)器人”服務(wù),依托大數(shù)據(jù)分析,向不同經(jīng)營(yíng)主體推送個(gè)性化填報(bào)提示,實(shí)現(xiàn)從“普遍通知”到“精準(zhǔn)觸達(dá)”的轉(zhuǎn)變,幫經(jīng)營(yíng)主體避免因疏忽、遺忘而導(dǎo)致信用受損。
防范風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)提醒。該局在發(fā)布相關(guān)公告、指南、宣傳材料及打電話溝通時(shí),強(qiáng)調(diào)“市場(chǎng)監(jiān)管部門年報(bào)公示不收取任何費(fèi)用”。同時(shí),通過(guò)政務(wù)新媒體、公益短信、服務(wù)窗口告示等渠道多次提醒,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體防范意識(shí),引導(dǎo)其通過(guò)正規(guī)途徑自主報(bào)送。對(duì)涉嫌詐騙的線索,該局將協(xié)同相關(guān)部門依法處置,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益,保障經(jīng)營(yíng)主體信息安全。
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